3d image of PT ANDRITZ Indonesia Service Center building

PT ANDRITZ - Indonesia Service Center (ISC)

Memberikan Layanan & Dukungan Kelas Dunia di Palembang

Sebagai pemimpin global dalam teknologi pulp dan kertas, PT ANDRITZ berkomitmen untuk menghadirkan solusi inovatif dan dukungan layanan terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Untuk memperkuat komitmen ini, kami dengan bangga memperkenalkan Indonesia Service Center (ISC) di Palembang, fasilitas canggih yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi downtime, dan mengoptimalkan kinerja pabrik.

Okasi strategis untuk dukungan maksimal

Terletak di Palembang, ISC berfungsi sebagai pusat utama layanan purna jual, solusi rekayasa, dan dukungan produk dari ANDRITZ. Dengan lokasi yang strategis, kami memastikan waktu respons lebih cepat, aksesibilitas yang lebih baik, dan dukungan langsung di lokasi bagi pabrik pulp dan kertas di seluruh wilayah.

Kapabilitas layanan kami

Solusi rekayasa

Tim insinyur berpengalaman kami menawarkan keahlian mendalam untuk mengoptimalkan operasi pabrik, termasuk:

Peningkatan peralatan dan optimalisasi proses
Solusi rekayasa yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan
Analisis performa dan pemecahan masalah
Konsultasi teknis dan studi kelayakan

Lini produk berkinerja tinggi

PT ANDRITZ menyediakan peralatan dan teknologi kelas dunia untuk meningkatkan keandalan dan efisiensi operasional, meliputi:

Peralatan pemrosesan pulp dan serat
Komponen mesin kertas dan persiapan stok
Solusi pemulihan dan optimalisasi energi
Layanan otomasi dan digitalisasi

Layanan purna jual yang komprehensif

Di ISC, kami tidak hanya menyediakan produk—kami juga memastikan dukungan berkelanjutan sepanjang siklus hidup peralatan dengan:

Perawatan terjadwal dan perbaikan di lokasi
Ketersediaan suku cadang dan pengiriman cepat
Program pelatihan untuk tim pelanggan
Bantuan teknis 24/7 untuk pemecahan masalah

Mengapa memilih PT ANDRITZ - Indonesia Service Center?

Keahlian lokal, inovasi global – Pusat layanan kelas dunia yang didukung oleh teknologi dan pengalaman global ANDRITZ.
Waktu respons lebih cepat – Dukungan langsung di lokasi untuk meminimalkan downtime dan memastikan kelancaran operasi.
Layanan terpadu – Dari instalasi hingga perawatan, kami menyediakan solusi layanan lengkap.
Pendekatan berorientasi pelanggan – Solusi yang disesuaikan untuk mengatasi tantangan unik pabrik di Indonesia.

Dengan berdirinya Indonesia Service Center (ISC) di Palembang, PT ANDRITZ semakin memperkuat dedikasinya dalam memberikan layanan terbaik, meningkatkan kinerja pabrik, dan mendorong inovasi industri.